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新加坡ICA系统大更新,自助领取护照/身份证成为现实

时间:2024-05-22 阅读:232

在这个信息化快速发展的时代,每一项服务的便利化和智能化都在给我们的生活带来质的飞跃。5月17日,新加坡迎来了一则让每位居民都感到兴奋的好消息——关于护照和身份证领取流程的重大更新。


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新加坡移民与关卡局(ICA)在最近的研讨会上宣布了一个令人瞩目的消息:从明年开始,市民们再也不需要预约就可以直接去领取护照和身份证了!是的,你没有听错,排队等候和复杂的预约程序即将成为历史。这一切得益于即将投入使用的全新自动服务系统——iSMART(Integrated Smart Document Management System)。

这个名为iSMART的系统,位于劳明达地铁站附近的新服务中心内,旨在通过最尖端的技术为公众提供更加高效和便捷的服务。该系统能够实现文件的自动分类、跟踪、存储以及发放,完美融合了生物识别技术和机器人技术,为公众提供了一个真正意义上的“端到端”解决方案。

想象一下,当你申请护照或身份证后,再也没有繁琐的等待过程,只需要到新服务中心,iSMART系统就能自动验证你的身份信息,并立即为你发放所需的文档。这一全自动化、无人值守的领取过程,不仅显著提高了工作效率,而且大大节约了市民的宝贵时间。

为了确保新系统的顺利运行和优质服务,ICA已经开始为员工提供相关的培训课程,努力为市民打造一个更为智能、高效的服务环境。如此创新的服务模式,无疑将为新加坡的市民带来前所未有的便捷体验,同时也展现了新加坡在智能化服务领域的先进性和领导力。


这一突破性的更新,标志着新加坡公共服务迈入了一个全新的时代。随着iSMART系统的投入使用,相信在不久的将来,我们能看到更多类似的服务创新,让智慧城市的概念变得更加触手可及。欢迎未来,让我们一起期待这一天的到来!




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